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자주 묻는 질문

자주 묻는 질문을 통해 편리하게 확인하세요.

  • Q. 특정 영역의 스냅샷을 찍을 수 있나요?

    [질문]

    특정 영역의 스냅샷을 찍을 수 있나요?


    [답변]

    네, 특정 영역을 디지털 줌으로 확대한 뒤 스냅샷으로 저장할 수 있습니다.PIX Connect에서 Configurations → IR Image arranging → Zoom으로 들어가 사용자가 원하는 영역을 선택하세요.영역이 보이면 일반 스크린샷 기능으로 이미지를 저장할 수 있습니다.

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  • Q. 출력에서 알람을 내보낼 수 있나요? 예를 들어 기계 작업자에게 알림을 주고 싶습니다.

    [질문]

    출력에서 알람을 내보낼 수 있나요? 예를 들어 기계 작업자에게 알림을 주고 싶습니다.


    [답변]

    알람 신호나 온도 값을 아날로그 출력으로 내보낼 수 있습니다. PLC, 사이렌, 알람 램프 등과 연결 가능합니다.

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  • Q. PIX Connect 실행 시 “cannot render IR image” 오류가 발생합니다. 해결 방법은?

    [질문]

    PIX Connect 실행 시 “cannot render IR image” 오류가 발생합니다. 해결 방법은?


    [답변]

    TOOLS → CONFIGURATION → GENERAL에서 Optimization 슬라이더를 Quality에서 Performance로 조정하세요.

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  • Q. RAVI 파일에서 데이터를 내보낼 때 정보가 암호화된 건가요, 아니면 단순히 RAVI 파일에 있는 데이터를 내보내는 건가요?

    [질문]

    RAVI 파일에서 데이터를 내보낼 때 정보가 암호화된 건가요, 아니면 단순히 RAVI 파일에 있는 데이터를 내보내는 건가요?


    [답변]

    온도-시간 다이어그램은 RAVI 파일에서 내보낼 수 있습니다.방법: 비디오 파일을 PIX Connect에서 처음부터 끝까지 재생한 후 File → Save Temp/Time diagram data를 선택하면 내보낼 수 있습니다.

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  • Q. RAVI 파일에서 내보낸 .dat 파일의 시간 정보를 직접 얻을 수 있나요?

    [질문]

    RAVI 파일에서 내보낸 .dat 파일의 시간 정보를 직접 얻을 수 있나요?


    [답변]

    안타깝지만, RAVI 파일에서 .dat 파일 헤더의 시간 정보를 직접 추출하는 것은 불가능합니다.

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  • Q. 이미 기록된 RAVI 파일에서 최대 시간 해상도를 얻으려면 어떻게 해야 하나요?

    [질문]

    이미 기록된 RAVI 파일에서 최대 시간 해상도를 얻으려면 어떻게 해야 하나요?


    [답변]

    카메라 이미지 해상도는 재생 속도와 관계없이 동일하지만, 시간 해상도는 재생 속도에 따라 달라집니다. 현재 압축 코덱을 사용하지 않고 무압축 YUV 프레임으로 저장하기 때문에 파일이 큽니다.해결 방법: Connect SDK를 사용하면 라이브 이미지의 모든 픽셀을 온도, 색상, ADU 매트릭스로 외부 소프트웨어에서 직접 처리할 수 있습니다. SDK는 PIX Connect 소프트웨어에서 찾을 수 있습니다.

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  • Q. 데이터의 시간 간격을 조정할 수 있나요?

    [질문]

    데이터의 시간 간격을 조정할 수 있나요?

    예: 1초 간격으로


    [답변]

    아쉽지만 시간 간격을 조정할 수는 없습니다. 필요 없는 시간 데이터를 .dat 파일에서 수동으로 삭제해야 합니다.

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  • Q. 최신 버전 소프트웨어 다운로드와 업데이트는 어디서 하나요?

    [질문]

    최신 버전 소프트웨어 다운로드와 업데이트는 어디서 하나요?


    [답변]

    PIX Connect, CompactConnect, CompactPlus Connect 소프트웨어는 당사 홈페이지의 [고객지원-소프트웨어 다운로드] 카테고리에서 다운로드할 수 있습니다:

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  • Q. CSV 파일을 Excel에서 열 때, 쉼표로 구분된 각 숫자가 개별 셀에 들어갑니다. 해결 방법은?

    ​[질문] 

    CSV 파일을 Excel에서 열 때, 쉼표로 구분된 각 숫자가 개별 셀에 들어갑니다. 해결 방법은?


    [답변]

    데이터를 열거나 가져올 때 올바른 구분자를 선택해야 합니다.운영체제에 따라 다를 수 있으며, PIX Connect 소프트웨어에서 구분자를 변경할 수 있습니다.자세한 내용은 당사로 문의해 주시면 전문 기술 상담이 가능합니다.

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  • Q. 공정 진행 중 실시간으로 CSV 출력을 받을 수 있나요?

    [질문]

    공정 진행 중 실시간으로 CSV 출력을 받을 수 있나요?


    [답변]

    실시간 CSV 출력은 불가능합니다.RAVI Converter를 사용하거나 PIX Connect에서 나중에 CSV로 저장할 수 있습니다.온도-시간 다이어그램이나 전체 IR 이미지/온도 프로파일 스냅샷은 언제든 저장 가능합니다.공정 중 데이터를 기록하려면 아날로그 신호를 데이터 로거에 입력하거나, 시리얼 통신으로 COM 포트를 지속적으로 쿼리하면 됩니다.

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